Customers reviews Easy-Delivery

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572 customers review

Very Good 4.6/5

Apr 17, 2024 👍👍👍👍

Apr 17, 2024 Très bon service ! Client depuis 21015, j'ai l'impression que le délai pour recevoir une notification d'arrivée d'un colis et le délai pour consolider un colis sont plus long....

Apr 17, 2024 Site facile à utiliser et à comprendre, le service-client au top

Apr 16, 2024 Bonjour site très fonctionnel

Apr 15, 2024 Top, le système est très pratique

Apr 15, 2024 Beaucoup trop cher, parfois tarde à envoyer les colis alors que l'on a choisi un service de livraison express, ce qui en détruit tout l'intérêt et nous fait payer pour rien, ne désactive pas l'abonnement (automatique) à la Newsletters malgré des dizaines de clics sur le bouton dédié et quand enfin cela s'arrête après l'envoi d'un mail bien salé, à juste titre, mais néanmoins cordial, l'on de rend compte plusieurs mois plus tard que c'est parce qu'ils ont purement et simplement supprimé votre compte. Reply:Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait appel à Easy-delivery. Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement.Vous avez demandé l'expédition de votre colis un vendredi à 15h. Le transporteur choisi ramasse les colis à 14 h. Votre colis a donc été remis le lundi car comme stipulé à plusieurs endroits sur notre site, nous sommes fermés le week-end.Concernant les tarifs, vous disposez sur notre site d'un simulateur tarifaire qui vous permet de connaitre en amont les tarifs d'envoi avant d passer commande. La facturation tient compte du poids taxable, c'est-à-dire du volume du colis et nous de son poids réel. Ceci nous est imposé par les transporteurs. C'est pourquoi nous avons mis en place un système d'abonnement qui vous donne accès au regroupement de colis qui lui permet une véritable optimisation des frais de port, car il est vrai que pour un tout petit article tel que celui que vous avez envoyé, les frais de port peuvent ne pas être rentables.Concernant votre demande de désactivation de mail automatique, nos équipes travaillent dessus. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément.Nous restons à votre disposition,Votre service client

Apr 14, 2024 Bien

Apr 13, 2024 Rien à signaler, j'y resterai à vie

Apr 12, 2024 Site bien expliqué. Réexpédition facile

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