21 avr. 2024Très facile à naviguer sur le site, très simple à comprendre
21 avr. 2024Bonjour, C'est mon 2ème colis. J'ai demandé la consolidation pour la 1ère fois et cela a très bien fonctionné. Très bonne communication avec le service, bonne réactivité. Je continue avec eux. Je recommande. Bonne continuation
20 avr. 2024Difficile à comprendre le fonctionnement interne autour de l acheminement des colis . De les frais sont chers. Comment se calculé la facturation es ce au poids? Au nombre? Qd on a payé 1 abonnement annuel, cela signifie t il que les frais d expédition colissimo et douane sont annulés?
Réponse :Nous vous remercions d’avoir fait appel à easy-delivery.Je constate que vous avez beaucoup de questions. Pour rappel, vous pouvez nous téléphoner, nos équipes sont là pour vous guider.La facturation tient compte pour la Guyane Française, soit du poids réel (colissimo), soit du poids taxable, c’est-à-dire du volume (chronopost, UPS, DHL). Est incluse dans ce tarif toute la logistique (prestation de réception, stockage, préparation, administration du colis sont fournies en amont de l’expédition)L'abonnement vous permet de bénéficier de 10 % de réduction sur le transport et d'accéder à des options notamment de regroupement des colis, ce qui optimise les frais de port. Il vous revient beaucoup moins cher d’expédier 1 colis de 2kg que deux colis de 1kg.Je vous encourage a nous contacter pour que nous vous expliquions plus en détail si besoin.Nous espérons vous rendre service bientôt,Votre service client
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